Политика за възстановяване и връщане

Благодарение на дискретността, чувствителен, и хигиенен характер на разпространяваните продукти, Не приемаме връщане. Въпреки че сме щастливи да приемем връщания и да предложим възстановяване на суми, интимният характер на артикулите, които продаваме, ни пречи да ги върнем или заменим. За здравето, безопасност, и спокойствие на нашите клиенти, Всеки предмет, предназначен да влезе в контакт с която и да е част от тялото или телесна течност, се счита за неподлежащ на връщане и препродажба. Обаче, като част от нашия ангажимент към вашето удовлетворение, Ние ще разгледаме всички искания за възстановяване на суми за всеки отделен случай и ще ви уведомим при получаване на вашето запитване.
След като поръчката е обработена и е напуснала склада, счита се, че е използван и следователно не може да бъде върнат.

Получих дефектен артикул при доставка. Какво да правя?

Докато правим всичко възможно, за да гарантираме, че никой от нашите клиенти не получава повредени или дефектни артикули, Разбираме, че продуктите могат да пристигнат повредени по непредвидени начини. Ще получите 28-дневна гаранция от датата на получаване на продукта. Ако получите неправилна доставка или поръчка с липсващи или дефектни части, Моля contact us веднага.
Ще се опитаме да намерим решение за всеки отделен случай и ще се радваме да покрием разходите за връщане, ако се установи, че проблемът е на наша страна.

Каква е политиката за анулиране на поръчка?

Всички направени поръчки са окончателни. Ако случайно направите поръчка, Моля contact us незабавно и ние ще се опитаме да анулираме поръчката вместо вас, но тъй като шлюзът за плащане начислява такса за транзакция за всяка транзакция, ако поръчката трябва да бъде анулирана в този момент, тогава таксата за транзакция ще бъде платена от вас.

Изгубени/откраднати

Не можем да носим отговорност, след като поръчката е напуснала нашия склад
Ако е наличен номер за проследяване, Поръчката беше спряна и напусна нашата сграда
Ако поръчката не достигне местоназначението си, отговорност на клиента е да се свърже с превозвача и да предяви иск.

Възстановявания при

Вашето удовлетворение е наш най-висок приоритет. Следователно, можете да поискате възстановяване на сумата или повторно изпращане за поръчани продукти, ако:

– Не ги получавате в гарантирания срок (45 days not including 2-5 days for processing).
– Получавате неправилен артикул.
– Ако вече не искате продукта, моля, откажете пратката при доставка от куриера. Отхвърлените пакети ще доведат до разходи за двупосочна доставка и свързаните с тях такси за обслужване. След като пакетът бъде подписан, Частните здравни продукти не могат да бъдат върнати без причина. В случай на проблем с качеството, Ще се предлага само повторно изпращане или обезщетение.

Възстановяването на суми няма да бъде извършено, ако:

– Вашата поръчка не пристига поради фактори под ваш контрол (например., предоставяне на неправилен адрес за доставка).
– Вашата поръчка не пристига поради извънредни обстоятелства извън нашия контрол (например., не е освободен от митницата, забавено от природно бедствие).