Политика возврата и возврата

Благодаря сдержанности, чувствительный, и гигиенический характер распространяемой продукции, Мы не принимаем возвраты. В то время как мы с радостью принимаем возвраты и предлагаем возмещение, Интимный характер продаваемых нами товаров не позволяет нам вернуть или обменять их. Для здоровья, безопасность, и спокойствие наших клиентов, Любой предмет, предназначенный для контакта с какой-либо частью тела или биологическими жидкостями, не подлежит возврату и перепродаже. Однако, в рамках нашего обязательства по обеспечению вашего удовлетворения, Мы рассмотрим все запросы на возврат средств в индивидуальном порядке и уведомим вас о получении вашего запроса.
После того, как заказ был обработан и отправлен со склада, Он считается использованным и поэтому не может быть возвращен.

Я получил бракованный товар при доставке. Что мне делать?

В то время как мы делаем все возможное, чтобы ни один из наших клиентов не получил поврежденные или дефектные товары, Мы понимаем, что продукты могут быть повреждены непредвиденными способами. You will receive a 3-day guarantee from the date you receive the product. Если вы получили неправильную доставку или заказ с отсутствующими или дефектными деталями, Пожалуйста contact us within 3 days.
Мы постараемся найти решение в каждом конкретном случае и будем рады покрыть расходы на обратную доставку, если проблема окажется на нашей стороне.

Какова политика отмены заказа?

Все размещенные заказы являются окончательными. Если вы случайно оформили заказ, Пожалуйста contact us немедленно, и мы попытаемся отменить заказ за вас, но поскольку платежный шлюз взимает комиссию за транзакцию за каждую транзакцию, если заказ должен быть отменен в такое время, В этом случае комиссия за транзакцию будет оплачена вами.

Потерян/украдён

Мы не можем нести ответственность, если заказ покинул наш склад.
Если доступен номер отслеживания, Заказ был приостановлен и покинул наше здание
Если заказ не доходит до места назначения, Клиент обязан связаться с перевозчиком и предъявить претензию.

Refunds

Ваше удовлетворение – наш главный приоритет. Следовательно, Вы можете запросить возврат средств или повторную отправку заказанных товаров, если:

— Вы не получаете их в гарантированные сроки (45 days not including 2-5 days for processing).
– Вы получили не тот товар.
— Если вам больше не нужен товар, Пожалуйста, откажитесь от посылки при доставке курьером. Отклоненные посылки повлекут за собой расходы на доставку туда и обратно и связанные с этим сервисные сборы. Как только пакет будет подписан для, Частные товары для здоровья не могут быть возвращены без объяснения причин. В случае проблем с качеством, Будет предложена только повторная отгрузка или компенсация.

Возврат средств не производится, если:

— Ваш заказ не прибыл из-за факторов, находящихся под вашим контролем (НАПРИМЕР., предоставление неверного адреса доставки).
— Ваш заказ не прибывает из-за исключительных обстоятельств, не зависящих от нас (НАПРИМЕР., не растаможен, Задержка из-за стихийного бедствия).